Informare, comunicare e sensibilizzare sulle tematiche inerenti il volontariato e l’impegno sociale è un altro rilevante punto di attenzione del CSV.

Per rispondere alle esigenze degli utenti CSV Napoli ha sviluppato vari servizi di comunicazione e informazione in modo da fornire attraverso azioni specifiche  il soddisfacimento dei bisogni informativi del volontariato organizzato, avvalendosi anche della tecnologia digitale e della telecomunicazione, che, per le loro potenzialità offrono una continua  opportunità di acquisizione di “saperi” e di informazioni a tutti i soggetti interessati.

Il piano di comunicazione, nel suo complesso è strutturato in modo da rendere tutti gli strumenti utilizzati coerenti e complementari al fine di garantire l’efficacia dell’azione comunicativa e il raggiungimento dell’utenza utilizzando canali diversificati.

Rispetto alla funzione di informazione e comunicazione sociale, oltre al sito web è orevisto l’utilizzo di strumenti molteplici in modo che le informazioni siano veicolate attraverso i canali più adatti: newsletter, spedizioni di materiale informativo, promozione di eventi, rivista sul volontariato, oltre ai contatti attraverso la mailing list, telefono e fax.

In particolare il sito con le funzionalità che lo caratterizzano, si pone in modo trasversale e di supporto alle diverse aree di intervento (pubblicizzazione iniziative di formazione e di promozione, accesso al regolamento per l’assistenza logistica, accesso alla consulenza etc.).

Un altro utile strumento di comunicazione è rappresentato dalla newsletter, che con tempestività consente di diffondere gli aggiornamenti e le notizie in primo piano, opportunità e news dal mondo del volontariato.

Referente: Luca Mattiucci

comunicazione@csvnapoli.it